学校法人松樹学園信州介護福祉専門学校 - 介護福祉士の資格・介護の仕事

接遇研修

更新日：2017年04月06日

４月3日(月）・４日（火）に、平成２９年度新入生を対象とした「接遇研修」を行いました。

本校で最も大切にしている「接遇」の心を姉妹校の信州リハビリテーション専門学校の学生と共に学ぶ研修です。

まずは、基本的な挨拶の仕方や立ち振る舞い、身だしなみについて学びます。

１日目の接遇スキル演習では、具体的な場面を設定して、心のこもった対応をするにはどのようにしたらよいか

グループで話し合い、実際にロールプレイをしました。

２日目は、「自分が患者さんや利用者さんであればどんな職員に援助されたいか」を課題にグループで話し合い、

それを時間内にまとめて全員の前で発表しました。

はじめは緊張していた新入生も、こうしたグループワーク等を通じて打ち解け、両校の交流の場にもなりました。

新入生のみなさん、２日間お疲れさまでした

これから学校で学ぶ知識や技術だけではなく、人と関わるために必要な能力を身につけ、

人間的な成長ができるよう教職員一同バックアップしていきますので、２年間一緒に頑張りましょう